Schadenlotse führt Ihre Kundinnen und Kunden am Unfallort Schritt für Schritt durch Fotos, Beteiligte, Skizze und Hergang – und übermittelt die fertige, prüfbare Akte direkt in Ihr Portal.
Fotos fehlen oder zeigen nicht, worauf es ankommt. Der Unfallhergang steht in einer E-Mail, die Skizze auf Papier, Kennzeichen und Versicherungsdaten der Gegenseite sind lückenhaft. Rückfragen kosten Tage – und am Ende bleibt offen, ob Bilder nachträglich verändert wurden.
Die App fragt genau die Angaben und Fotos ab, die Sie für die Bearbeitung brauchen – auch ohne Netz. Beim Abschließen wird die Akte versiegelt: Jede Datei und alle Angaben fließen in einen Prüfhash ein, den das Portal beim Eingang nachrechnet.
Die App spricht Ihre Kunden mit „du“ an, bleibt ruhig und klar – auch in einer Stresssituation. Notruf 112 und Polizei 110 sind jederzeit mit einem Tipp erreichbar.
Eine Aufnahmeliste je Schadensart sagt, welches Foto als Nächstes gebraucht wird – von der Übersicht der Unfallstelle bis zum Kennzeichen der Gegenseite. Pflichtfotos sind markiert; wer eines überspringt, wird kurz darauf hingewiesen.
Fahrzeuge, Fahrlinien und Kollisionspunkt werden direkt auf der Karte des Unfallorts gezeichnet. Mit „Abspielen“ läuft der Hergang als Animation ab – in der App und im Portal identisch.
Auf iPhones mit LiDAR-Sensor (Pro-Modelle) lässt sich der Schaden oder die Umgebung als 3D-Modell aufnehmen. Im Portal drehen und vergrößern Sie das Modell direkt im Browser.
Für Android ist der 3D-Scan in Vorbereitung; alle anderen Funktionen sind auf beiden Plattformen verfügbar.
Auf Wunsch schätzt eine KI anhand der Fotos ein, welche Bauteile betroffen sind, wie schwer der Schaden wirkt und ob die Fotos ausreichen. Die Einschätzung ist ausdrücklich unverbindlich: Sie ersetzt kein Gutachten und sagt nichts über Haftung oder Schuld.
Abgeschlossene Akten erhalten einen SHA-256-Aktenhash über alle Angaben und Dateien. Die App übermittelt die Akte signiert an Ihr Portal; dort wird der Hash neu berechnet und das Ergebnis sichtbar angezeigt. Ändert sich danach etwas, entsteht eine neue Version – die alte bleibt nachvollziehbar.
Logo, Farben, Begrüßung, Schaden-Hotline, Pflichtfelder wie die Policennummer und zusätzliche Foto-Kategorien legen Sie im Portal fest. Kunden verbinden die App per Aktivierungscode, QR-Code oder Link mit Ihrem Unternehmen; die Konfiguration ist digital signiert.
Paket und Laufzeit online buchen. Ihr Mandant und Ihr Admin-Zugang zum Portal werden sofort angelegt.
Logo, Farben und Kontaktdaten im Portal eintragen, in der Live-Vorschau prüfen und veröffentlichen.
Aktivierungscode oder QR-Code auf Versicherungsunterlagen, Webseite oder Schadenkarte – Kunden laden die App und verbinden sich.
Eingehende Akten mit Integritätsprüfung, Fotos samt Metadaten, Skizze, 3D-Modell und KI-Einschätzung. Status setzen, Rückfragen stellen, Bearbeiter zuweisen, PDF oder ZIP laden – jede Aktion steht im Verlauf.
Admin, Bearbeitung und Lesezugriff. Jede Abfrage ist strikt auf Ihren Mandanten beschränkt.
Codes mit Ablaufdatum und Höchstzahl, QR-Code als PNG oder SVG zum Drucken.
Frist je Mandant einstellbar (Standard drei Jahre); abgelaufene Akten werden automatisch gelöscht und protokolliert.
SHA-256-Aktenhash über Angaben und Dateien, beim Eingang im Portal neu berechnet und angezeigt.
Geräte melden sich mit Apple App Attest bzw. Android-Schlüsselattestierung an; jede Übermittlung ist signiert.
Akten entstehen lokal und funktionieren offline. Übermittelt wird erst nach ausdrücklicher Bestätigung.
Weder in der App noch auf dieser Webseite oder im Portal. Keine externen Schriften, keine Analyse-Dienste.
Betrieb auf Cloudflare (Workers, D1, R2) mit TLS, strenger Content-Security-Policy und Audit-Log. Details regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Branding und Lizenz erreichen die App nur mit gültiger digitaler Signatur – manipulierte Konfigurationen werden verworfen.
Strukturierte Schadenmeldungen direkt ins Portal – mit Ihrem Branding.
ab 199,00 € / Monat netto
Zusätzlich KI-Ersteinschätzung und 3D-Scan für schnellere Bearbeitung.
ab 449,00 € / Monat netto
Für größere Schadenabteilungen: mehr KI-Kontingent, beliebig viele Nutzer.
ab 899,00 € / Monat netto
Beispielpreise. Alle Preise zzgl. USt.
Nein. Die App funktioniert ohne Registrierung. Mit Ihrem Aktivierungscode verbindet sie sich mit Ihrem Unternehmen; Akten entstehen lokal auf dem Gerät.
Fotos, Skizze und Angaben werden offline erfasst. Die Übermittlung startet automatisch, sobald wieder Netz verfügbar ist.
Gar nicht. Sie ist eine erste, unverbindliche Orientierung für Ihre Kunden und Ihre Bearbeitung, ersetzt kein Gutachten und trifft keine Aussage zur Haftung. Sie läuft nur nach Einwilligung und nur in Paketen mit KI-Kontingent.
iPhone und Android-Smartphones. Der 3D-Scan setzt ein iPhone mit LiDAR-Sensor voraus; für Android ist er in Vorbereitung.
Bei monatlicher Laufzeit ist die Kündigung zum Ende des jeweiligen Monats möglich, bei jährlicher zum Ende des Vertragsjahres. Nach Ablauf bleiben bereits übermittelte Akten bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist im Portal; die App Ihrer Kunden dokumentiert weiter lokal.
Akten lassen sich heute als PDF, JSON und ZIP mit allen Dateien exportieren. Für eine direkte Schnittstelle sprechen Sie uns an: steve@smart-idea.net.
Paket wählen, Zugang sofort erhalten, Branding in wenigen Minuten veröffentlichen.
Schadenlotse