Datenschutzerklärung

Entwurf – rechtlich prüfen. Diese Datenschutzerklärung ist ein Arbeitsentwurf und noch nicht anwaltlich geprüft. Er wird vor dem produktiven Verkauf ersetzt.

1. Verantwortlicher

Steve Knöfler, Gehretäcker 5, 86697 Oberhausen, Deutschland
E-Mail: steve@smart-idea.net

Für Schadenakten, die Versicherte an ihre Versicherung übermitteln, ist die jeweilige Versicherung Verantwortlicher; wir verarbeiten diese Daten in ihrem Auftrag (siehe Abschnitt 4 und AVV).

2. Diese Webseite

Hosting und Server-Protokolle

Die Webseite, das Portal und die Schnittstellen der App werden bei Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) betrieben. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung) zur Auslieferung und zum Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln.

Keine Cookies, keine Tracker

Die Webseite setzt keine Cookies, bindet keine externen Schriften, Karten oder Analyse-Dienste ein und verwendet keine Werbe-Tracker. Das Portal setzt nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das nur für portal.schadenlotse.app gilt.

Bestellung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Firma, Anschrift, USt-IdNr., Name, E-Mail und Telefon der Ansprechperson, den gewünschten Kurznamen, das Paket sowie Zeitpunkt und IP-Adresse der Bestellung zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Zahlungsabwicklung mit Stripe

Bezahlt wird über Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Stripe erhält die für die Zahlung nötigen Daten (u. a. Name, E-Mail, Anschrift, Zahlungsdaten) und verarbeitet sie in eigener Verantwortung; Kartendaten erreichen uns nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzhinweise von Stripe: stripe.com/de/privacy.

3. App „Schadenlotse“

Daten bleiben zunächst auf dem Gerät

Schadenakten (Fotos, Standort und Blickrichtung der Fotos, Angaben zu Beteiligten und Fahrzeugen, Skizze, Hergang, 3D-Scans) werden lokal auf dem Gerät gespeichert. Die App benötigt kein Konto und enthält keine Werbe- oder Analyse-Tracker.

Übermittlung an Ihre Versicherung

Ist die App mit einer Versicherung verbunden, wird eine Akte erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung verschlüsselt an das Portal dieser Versicherung übermittelt. Verantwortlich für die weitere Verarbeitung ist die Versicherung; wir verarbeiten die Daten in ihrem Auftrag. Zur Anmeldung des Geräts nutzt die App Apple App Attest bzw. die Android-Schlüsselattestierung; dabei wird eine zufällige Geräte-Kennung gespeichert, keine Telefonnummer und kein Name.

KI-Einschätzung

Die KI-Einschätzung ist freiwillig. Auf geeigneten iPhones kann sie vollständig auf dem Gerät laufen. Andernfalls werden die Fotos – nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – über unseren Server an Google (Gemini API, Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC, USA) übertragen und dort ausgewertet. Unser Server speichert dabei weder Fotos noch Ergebnisse. Die Einwilligung können Sie in den Einstellungen der App jederzeit widerrufen.

Karten

Für die Skizze lädt die App Kartenausschnitte über Apple Karten (iOS) bzw. Google Maps (Android). Dabei erhalten Apple bzw. Google den gewählten Kartenausschnitt und technische Verbindungsdaten.

Speicherdauer im Portal

Übermittelte Akten werden im Portal für die von der Versicherung festgelegte Frist (Standard drei Jahre ab letzter Änderung) gespeichert und danach automatisch gelöscht.

4. Auftragsverarbeitung für Versicherer

Für Versicherer verarbeiten wir übermittelte Schadenakten, Portal-Nutzerkonten und das Audit-Log ausschließlich nach Weisung auf Grundlage des Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Unterauftragsverarbeiter: Cloudflare (Hosting, Datenbank, Dateispeicher), Google (KI-Einschätzung, nur bei Einwilligung der Versicherten).

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Stand: Oktober 2026 (Entwurf)